Как да напишем писма за отказ за мобилен телефон

За да прекратите договора за мобилен телефон, ще трябва да изпратите официално известие до компанията. Обикновено можете да направите това по телефона. Въпреки това е разумно да следвате това телефонно обаждане с писмо, което съхранява запис на заявката и доказва датата, на която сте поискали отмяната. За да постигнете най-голям ефект, дръжте отметката си къса и до точката.

Стъпка 1: Изправете писмото правилно. Вашето име и адрес трябва да са от лявата страна на писмото, с името и адреса на фирмата вдясно.

Стъпка 2
Адрес на писмото до правилния отдел. Някои от тях могат да имат специален отдел за отмяна, но за повечето случаи писмото трябва да бъде адресирано до отдела за обслужване на клиенти. "За вниманието на [Име на доставчика на услуги] отдел" Обслужване на клиенти "е достатъчно.

Стъпка 3
Информирайте компанията за намеренията си. Не е необходимо да заявявате защо отменяте, така че "пиша за официално искане за отмяна на мобилния ми договор". обикновено е достатъчно. Не забравяйте да знаете точно какви услуги искате да отмените.

Стъпка 4
Дайте допълнителна информация. Например, ако дължите възстановяване, "Разбирам, че при отмяна на тази услуга ще бъда кредитирана с ....". Може също да се наложи да дадете срок за предизвестие. За повечето договори за мобилни телефони това е един месец. Дайте датата, в която желаете услугата да спре изцяло, за да избегнете объркване.

Стъпка 5
Поставете друга важна информация, като номер на сметка и телефонен номер. Ако сте сключили договора си чрез трета страна, може да сте получили референтен номер, който ще помогне на вашата мобилна компания да открие данните за договора ви. Ако е така, прикачете и това.

Стъпка 6: Приключете писмото учтиво, с благодарност и подпишете. "Очаквам с нетърпение да чуя от вас" или "Благодаря ви предварително" са обичайно използвани, за да завършите този вид писмо.
Поща писмо, записано в отказа на компанията или отдела за обслужване на клиенти. Уверете се, че съхранявате разписката, която ще ви помогне, ако възникне спор. Ако бъдете помолени да изпратите обратно оборудване, като телефони или аксесоари, уверете се, че те са правилно застраховани и напълно проследявани. Някои компании могат да поставят срок за връщане. Например, AT&T изисква оборудване обратно в рамките на 30 дни или сметката ви ще бъде таксувана със стойността на оборудването.

Съвети
Отпечатайте писмото в стандартен шрифт, като Arial или Times New Roman, и с черно мастило. Това дава професионален вид.
Уверете се, че сте включили адреса си в писмото.

Предупреждение