Как да спечелите спор с Verizon Wireless

Спор с голям доставчик на мобилни услуги като Verizon Wireless може да изтегли с месеци, което ще ви струва време, разочарование и, разбира се, пари. Ако обаче се справите правилно със спора, можете да го спечелите със сравнително малко време и пари. Така че, следвайте тези стъпки, за да спечелите спор с Verizon Wireless.

Стъпка 1
Съберете всичките си документи и факти. Преди да се свържете с Verizon Wireless трябва да съберете всичките си сметки, документи и споразумения за услуги. Помислете за всички тези документи като боеприпаси за спора и помислете, че представителят на Verizon ще има и тези документи. Затова вземете всичките си документи заедно и запишете спецификата, датите и оспорваните суми в исковата си молба. Използвайте номера на сметката си или получите номер за контакт, като въведете кода на областта си в полето „Свържете се с нас“ на уебсайта на Verizon. Това е първата и най-основна стъпка и вие трябва да мислите за нея като за формалност. Има малка вероятност обслужването на клиентите да ви помогне да получите това, което искате, но по всяка вероятност това няма да е така. Обърнете внимание на името на представителя, часа на разговора и резултата от повикването, за да можете да преминете към следващата стъпка. Ако първата репутация не ви даде това, което искате, помолете да говорите с някой на "мениджърска" позиция, а не само с "ръководител на екипа". Ако спорът е разрешен, трябва да започнете да пишете. Напишете писмото си до няколко отдела, включително ръководството на най-високо ниво. Посочете спора, времето, през което сте се обаждали, и какъв ви струва досега спорът. Впишете в писмото списък на организации, като например Consumer Reports, вашия местен Better Business Bureau и FCC, към който ще подадете официални жалби. Също така, споменете, че ако спорът не бъде уреден до Вашето удовлетворение, Вие ще прекратите услугата и ще предприемете правни действия. Последното нещо, което Verizon Wirless иска, е съдебно дело, което им струва хиляди долари за уреждане на спор, в който става въпрос само за няколкостотин долара. Затова подайте иск в местния съд за искове с малък материален интерес. Преместването трябва да струва по-малко от 100 долара и не изисква адвокат. Използвайте вашето писмо, телефонни разговори и документи за спора като амуниции, за да ви помогне да спечелите. По всяка вероятност високопоставеният представител на Verizon ще Ви се обади преди съдебното дело, за да разреши спора.

URL:https://bg.whycomputer.com/Phone/100200112.html